Answers to your questions
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Pourquoi acheter un produit Frederic Costa ?
Sélectionner les plus belles matières et trouver des savoir-faire de pointe : c’est notre obsession depuis 1997.
Nous proposons des vêtements fiables, élégants et agréables à porter dans le temps. Notre philosophie est d’être le trait d’union entre l’être et le paraître pour vous aider à révéler la meilleure version de vous-même.
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Puis-je contacter un vendeur si j'ai des questions ?
Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller par mail ou par téléphone. Nous contacter.
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Les produits sont-ils disponibles en boutique ?
L'essentiel de notre collection est disponible en boutique mais la priorité est donnée à notre stock dédié à la vente en ligne. N'hésitez pas à nous contacter pour confirmer la présence d'un article en magasin.
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Puis-je retourner mon produit si il ne convient pas ?
Vous pouvez demander un retour sur le site depuis ce lien.
Dans le cas d'un retour en ligne, vous aurez la possibilité d'échanger votre produit ou de demander un remboursement. Une étiquette de retour pré-payée sera à imprimer pour nous renvoyer votre colis.
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La qualité des produits a-t-elle évoluée avec le changement de nom ?
Frédéric Costa : "Je tiens à vous rassurer : la qualité de nos produits ne va pas changer. Au contraire, cette nouvelle marque est pour moi l'occasion de vous proposer des matières et des détails que je proposais souvent en sur-mesure.
Notre état d'esprit ne va pas changer non plus. Là encore, nous avons fait un travail de fond pour aligner la marque au plus proche de nos valeurs profondes. Je veux pérenniser cette relation de proximité que nous avons bâtis durant toutes ces années. "
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